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赶飞机这些事有旅客不在意遭遇了麻烦！成都两场出行“宝典”请收藏好

时间: 2024-08-10 17:42:01 |   作者: 今晚直播的斯诺克比赛是什么

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  临近春节假期，乘坐飞机返乡回家的旅客一天比一天多，成都双流、天府机场也更加繁忙。今天，小锦通过飞常准APP查询发现，今天成都两场的共计进出港航班量已超过1200架次。今年春运是成都两场保障的首个春运，春运期间乘坐飞机需要注意什么？在机场遇到需要帮助之急事又该怎么办？

  带着旅客所关注的这些热点疑问，小锦向机场方了解后梳理出了“10问10答”，形成成都两场出行“宝典”，希望能给出行旅客起到一定的帮助。据悉，最近因航空保安等级提升，在值机、安检等环节所需时间将比平时要多些，个别旅客不在意机场的提示，因晚到机场造成了误机。

  近日，成都双流国际机场发布提示称，因航空安保等级提升，乘坐飞机的旅客需要合理的安排好出行时间。那么，旅客究竟提前多少时间到达机场较为贴切呢？

  据了解，目前成都双流、天府机场都是在航班起飞前的45分钟停止办理值机手续，在航班起飞前15分钟关闭登机口。由于现场值机方式多种多样，有的旅客在手机上就办理好值机，有的旅客要办理托运需要现场值机，每名旅客的详细情况不一样，在办理值机手续时所花时间也不一样，所以机场方称不能笼统地建议旅客要提前多长时间到达机场，旅客应该要依据办理值机手续截止时间、关闭登机口时间来合理计划到达机场时间。

  另外，还必须要格外注意的是，由于近期航空安保安等级提升，旅客在办理行李托运、通过安检等环节所需要的时间将比平日要多些，加上春运期间出行旅客较多，在前往机场的路途、办值机手续、通过安检等所需时间都可能会要更多些，所以旅客在计划出行时间时务必考虑这些因素。

  首先，所有进入航站楼的旅客，戴好口罩并提前准备好天府健康码，积极努力配合机场工作人员进行体温检测、健康码查验及场所码扫码等工作。这是最基本的要求。

  其次，旅客在出行前一定要认真查询目的地疫情风险状态，能提前向航空公司或目的地防疫部门咨询了解目的地相关防疫政策，并做好相关准备。

  再者，根据现行疫情防控要求，对从外地来（返）蓉旅客，除了积极努力配合体温检测、天府健康码查验、场所码扫码等防控措施工作，还应主动配合工作人员做好履行个人防控责任的其它事项。如果旅客所在城市或地区出现新增本土感染者或有在14天内中高风险地区旅居史（含途经），必须持48小时内核酸检测阴性报告和天府健康码绿码登机、出机场。核酸48小时时限以核酸报告时间和航班计划起飞时间进行计算。

  目前，成都有双流、天府两个机场同时运营，即“两场一体”协同运营，从成都始发的旅客面临从双流机场起飞还是从天府机场起飞的选择。究竟从哪个机场出发，取决于所乘坐的航班。双流机场的三字代码为CTU，天府机场的三字代码为TFU，旅客在出行前务必先确认应该到哪个机场乘坐飞机，千万别走错了机场。

  旅客如果走错了机场也不要着急，双流机场和天府机场联合各个航空企业来提供有贴心的“旅客错走机场服务”，旅客可以寻求现场工作人员的帮助。现场工作人员将根据旅客的情况提供对应的指引和帮助。

  目前，天府机场专门为特殊旅客提供有迎接服务、值机协助、轮椅及婴儿车免费借用服务。旅客若需要这些服务，能提前24小时拨打天府机场服务热线，或者通过天府机场微信小程序进行预约服务。已到达机场的旅客，可以到现场问讯柜台领取“爱心手环”，享受优先值机、快速安检、免费服务专车送达登机口服务。

  现在，不少旅客在旅行时都会携带充电宝、相机等物品，这些物品是不能办理托运的，只能随手携带，所以在办理值机前务必做好相关准备。旅客如果携带有超大超规行李，能够准确的通过工作人员的指引办理相关托运手续，并将充电宝、锂电池等物品从托运行李取出来贴身携带。还必须要格外注意的是，额定能量超过160WH的充电宝、锂电池不能贴身携带和办理托运（电动轮椅使用的锂电池另有规定）。

  春运期间，机场的客流量较大，来来往往的出行旅客较多，在机场办理值机、过安检、候机等环节务必看好自己的贵重物品，不要遗失也不要错拿行李，更要注意别随意接受陌生人的搭讪。如在机场遇到可疑人员恶意骚扰，及时拨打机场公安热线（电话详见后面）。

  另外，旅客还必须要格外注意的是，在旅行过程中切记不要帮助陌生人携带物品接受安全检查，警惕物品中藏匿有违禁物。

  春运期间，“马大哈”旅客增多。那么，在赶飞机过程中遇到遗失了自己的物品该怎么办？旅客需要先确定所物品是遗失在地面机场内还是航班的客舱内。若是遗失在机场，双流机场、天府机场都设有失物招领处，可及时拨打失物招领处电话寻求帮助（电话详见后面）；若是遗失在客舱内，则及时与所乘航班的航空公司联系寻求帮助找回遗失物品。

  部分旅客可能会因路途中堵车等因素而晚到机场。成都双流、天府机场都设有晚到旅客的专门值机柜台和安检通道，晚到旅客或者距离航班起飞时间较近的旅客，可以找机场现场工作人员寻求帮助，通过专门柜台和通道快速完成值机、安检等流程，节约时机。另外，天府机场在T2航站楼L2层中央商业区、T1航站楼29号登机口附近布设有服务专车，晚到旅客或老弱病残孕等特殊旅客，可以不要钱乘坐专车快速到达登机口。

  乘坐飞机，旅客如果遇忘记携带或遗失了身份证，也不要着急，可以办理临时乘机证明，照样可以乘坐飞机。临时乘机证明有线下和线上免费办理两种方式，旅客若是线下办理，可以在机场航站楼的警务服务室现场办理（具置可询问现场工作人员），旅客也能够最终靠线上方式理，在微信或支付宝端搜索“民航临时乘机证明”小程序，根据指引输入相关个人隐私信息，就能够迅速生成电子版的临时乘机证明，然后凭该证明办理值机、过安检即可。必须要格外注意的是临时乘机证明仅限于乘坐国内航班使用，未满16周岁的未成年旅客申办临时乘机证明，需要有监护人陪同办理。《乘机临时身份证明》有效期为7至15天。

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