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行李服务实现对客告知的“精准化、可视化” 川航通过国际航协行李跟踪合规认证

时间: 2024-07-20 00:36:55 |   作者: 今晚直播的斯诺克比赛是什么

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  今日，记者从川航获悉，国际航协近日发布《四川航空（成都天府国际机场）IATA行李跟踪合规认证报告》，向川航颁发“IATA行李跟踪753号决议枢纽合规认证（IATA Baggage Tracking Resolution 753 Hub Compliance Certification）”证书，宣布川航通过IATA行李跟踪天府枢纽合规认证。据悉，川航是全亚洲第四家、全球第六家获得此项认证的航空公司。

  据介绍，要获得该项认证，一定要具有国际化标准的行李运输质量，可以在一定程度上完成行李运输追踪及对客告知的“精准化、可视化”，减少“错运、漏运”对现场运行的影响。围绕通过该项认证，川航历时近一年，模拟场景10余次，对标60余条国际审计标准，形成标准的业务流程及管理规定，实现对旅客行李“交运、装载、中转、到达”关键运输行程的精准掌控。

  川航相关负责这个的人说，此次认证是川航推进行李全流程跟踪工作的一个里程碑，也是行李服务质量跃升的一个新起点。川航将以此为契机，继续践行局方规范，对标IATA国际保障标准，持续优化川航行李全流程跟踪保障程序，提升行李服务效率，加强各大机场数据对接，拓展行李跟踪航点覆盖面，实现更多航点行李追踪数据对客展示，为旅客出行提供更高质高效的服务。

  另外，记者还从民航西南地区管理局了解到，川航股份、川航物流日前真正开始启动了成都双流、天府机场航空货运安保“一站通”试运行。两场货运安保“一站通”，是民航西南地区管理局指导辖区航空物流公司优化货运安保程序，提升航空货物运输效率，为航空货物运输企业解难纾困的创新举措。

  “IATA 753号决议”旨在通过在全球全行业实施对旅客行李的单件追踪，大大降低整个行业的行李运输错运率，要求成员航空公司能够在旅客行李运输的关键节点追踪行李，并将追踪到的旅客行李信息，在联运航空公司之间进行信息共享以及数据交换。“合规认证”主要是对航司实现“行李全流程跟踪”能力的考察，是对行李运输国际标准合规性的一种验证。

  成都日报锦观新闻 记者 杨富 责任编辑 何齐铁 编辑 卢娅芮 供图 川航

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