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【48812】南航成为亚洲区首家荣获国际航协行李追寻纽带合规认证航空公司

时间: 2024-07-06 02:04:13 |   作者: 今晚直播的斯诺克比赛是什么

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  国际在线广东频道音讯（记者 韩希）:国际航空运送协会（IATA，以下简称“国际航协”）18日宣告，中国南方航空公司（下简称“南航”）荣获国际航协行李追寻753号抉择纽带合规认证（英文全称：IATA Baggage Tracking Resolution 753 Hub Compliance Certificate），是亚洲区首家取得IATA行李全流程追寻纽带合规认证的航空公司。

  行李全流程追寻是“行李运送全流程节点追寻”的简写。航空公司经过PDA扫描与接入各个渠道数据等方法收集行李从邮寄开端，直至运送到意图地交给予旅客的各个运送环节（值机收运、行李分拣、行李装载、行李运送、行李装机、中转站分拣、抵达交给等）的数据，然后完结一件行李的运送全流程节点追寻与展现功用。

  本年10月，南航向IATA正式提交认证请求，经过2个多月的初审、现场检查、审计报告评价等各环节，南航行李全流程追寻服务在抵达国际航协 753号抉择要求的基础上，掩盖更全面的追寻节点，顺畅取得认证。国际航协认证书表明：“南航团队在大型自动化纽带机场行李处理上，展现了一个明晰且高效的处理计划，在行李追寻数据获取收拾的基础上，一起让其行李运转保证和办理团队也能充沛的使用这一些数据提高行李服务。”

  依据国际航协最新发布的2018全球旅客调查报告数据显现，近56%的旅客期望在旅程中能取得实时的行李追寻信息。现在，南航在广州、北京（首都、大兴）、洛杉矶和伦敦等27个国内外场站，触及145条航线个航班注册行李全流程追寻节点自助查询服务，并向明珠会员旅客实时推送邮寄行李运送状况信息，让旅客邮寄行李“自动说话”，推动行李服务“可知可控”。

  据悉，部分国外航司已展开国际航协753号抉择认证，其间，美国航空和达美航空已取得全网络白金认证，卡塔尔航空、肯尼亚航空、北欧航空、阿联酋航空和沙特航空等五家航空公司在其纽带机场拿到该项认证。此次南航顺畅经过认证，成为亚洲首家、全球第六家取得纽带认证的航空公司，在行李全流程追寻服务的施行上，真实的完结与国际领先水平接轨，提高行李服务智能化、国际化水平。

  国际航协753号抉择于2018年6月1日正式收效，其主旨和意图，是经过在全职业施行对旅客行李的单件追寻，然后大大下降整个职业的行李错运率。该抉择主要是要求成员航空公司能够在旅客行李运送的四个要害节点（行李走运、装机、中转、抵达）追寻行李，一起要将追寻到的旅客行李信息，在联运航空公司之间进行信息同享以及数据交换。

  据南航地服部相关担任的人介绍，此次经过纽带认证，国际航协也针对南航在全网络施行行李追寻认证的可行性进行评论，并给予相关主张。在推行行李全流程追寻服务基础上，南航于2019年9月1日起，在广州白云机场始发行李上全面运用RFID行李条，极大的提高提高行李追寻的准确性及功率。随后，9月18日，南航新增行李邮寄状况自动推送立异服务，明珠会员旅客能够收到官方APP或微信大众号实时推送的邮寄行李运送状况信息，进一步满意旅客对行李服务的需求，让服务更交心、让旅客更定心、让出行更庸俗。

  未来，南航将归纳评价，向更多场站推行行李全流程追寻节点服务，在场站掩盖、全网联动、跨航司行李数据同享等方面继续推动，尽力抵达全网络认证规范和水平，对标国际一流航空运送企业未来的开展要求，进一步推动南航行李服务高质量开展，提高旅客行李服务体会。

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