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【48812】我国南边航空集团有限公司

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为呼应国家生态文明建造召唤，饯别国家绿色开展理念，实行社会职责，南航集团发动“绿色飞翔”项目，成为全世界首家推出“绿色飞翔”按需用餐服务的航空公司。

南航加强安排协调，完成营销、客舱、航食等多体系联动，经过立异产品和服务方式，为旅客供给路程奖赏，鼓舞旅客在出行前经过你自己的需求，挑选不用餐，让更多旅客在游览中融入绿色理念、提高环保认识。具体做法是：

旅客购票后，南航会向部分旅客宣布邀约短信，旅客可回复是否用餐，或在南边航空APP、客服热线等官方途径直接挑选“绿色飞翔”服务。如旅客成功参与，机上将不再为旅客预备餐食，并为旅客额定供给必定数额的明珠路程奖赏，用来兑换机票或许在南航商场购买产品。

一是服务立异。南航作为全球首家推出按需配餐事务的航空公司，使用“互联网+”和大数据等新式技能，经过精准邀约触达旅客，提早获取用餐需求，完成精准服务、节能降耗。既突破了之前航班过于刻板的流程化、标准化的配餐方式，又在充沛满意旅客个性化需求的基础上，避免了餐食的糟蹋。

二是办理立异。南航将“绿色飞翔”的数据与前端客舱移动体系对接，乘务员可提早获悉相关旅客服务信息，以便供给精准服务；南航将“绿色飞翔”的数据与后端餐食体系对接，经过体系获取实践餐食的配发数量，施行精准安装。

三是理念立异。经过“绿色飞翔”推进整个职业的革新，真实成为万米云端之上的绿色壮举，让绿色的含义无限延伸，经过遍及全球的航空网络，将绿色飞翔的理念传达到全世界。

自2019年推出“绿色飞翔”以来，到2020年12月31日，南航已累计向超越1000万人次宣布绿色飞翔邀约，累计节省餐食近120万份，相当于节省了570吨的粮食，这570吨粮食能够供养约3990名非洲贫穷儿童一年的需求。

2021年1月7日，南航“绿色飞翔”项目应邀参与首届“金钥匙——面向 SDG 的我国举动”冠军赛，并荣获冠军奖，成为民航业仅有获此荣誉的单位，较好地传达了南航绿色立异的品牌形象。

（三）遭到联合国的广泛重视，获邀成为“想象2030”特别展映独家航空同伴

南航受邀参与2020年我国（广州）世界纪录片节联合国“想象2030”特别展映发动典礼，并安排“南航绿色飞翔想象2030”主题航班活动，在云端之上与旅客共享绿色出行理念，传达联合国可持续开展建议。

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