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【48812】南航成为世界航协CARGO 2000正式会员

时间: 2024-07-06 02:04:05 |   作者: 今晚直播的斯诺克比赛是什么

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  这是南航货运进步世界竞争力的新打破，标志着南航货运已树立起契合世界化规范的航空运送服务管控系统，将为全球客户供给更优质的航空货品运送服务。

  南航货运部工作人员以客户在南航的唐翼系统订舱邮寄一票从上海至洛杉矶货品为例，介绍了CARGO2000的运转。货品在走运后，信息同步存入南航CDMP系统（CARGO2000 Data Management Platform），系统就将依据航班起飞、抵达时刻树立整个运送流程的时刻轴：货到走运（上海）-航班起飞（上海）-航班落地（洛杉矶）-抵达库房（洛杉矶）-告诉提货人-提取货品，时刻轴上每个环节的完结时刻都将被确认规范。一旦某个环节产生不一般的状况超出预订时刻，系统会宣布预警信息，南航将发动“应急处理机制”及时处理。一起，待单票货品运送完结后，货品的实践运送时刻和规范运送时刻将构成数据留存、比照。

  “通过运转CARGO2000，咱们我们可以对货品运送全程进行量化监控和实时追寻，把握货品从交给、出港至客户提取等每一环节的运送质量，追寻问题产生源，然后一直在优化服务。”南航货运部工作人员介绍。据悉，依托CARGO2000，南航货运将通过定时现场内审、外包署理服务商服务质量点评等管控手法，不断的进步CARGO2000体现成果，进步服务水平。

  南航于2011年8月成为CARGO2000准会员，通过两年多的试运转，已将CARGO2000运转规模掩盖至一切世界货品运送事务。依照CARGO2000规范，南航货运加强完善了服务质量查核系统，树立起客户满足程度查询管理机制、服务质量管控龙潭虎穴机制、客户投诉处理机制。

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